Қайтару шарттары

Тауарды қайтару саясаты

Осы саясат Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңына сәйкес әзірленген және біздің дүкеннен сатып алынған тауарларды қайтару мен айырбастау тәртібін реттейді.

1. Қайтару шарттары:

• Тауарды сатып алған күннен бастап 14 (он төрт) күнтізбелік күн ішінде қайтаруға немесе айырбастауға болады.

• Тауар түпнұсқа қаптамасында, қолдану іздері жоқ, толық жинақтамамен және құжаттарымен бірге болуы тиіс.

• Сыртқы зақымдары бар, пайдалану белгілері байқалатын немесе толық емес жинақтамадағы тауарлар қайтаруға жатпайды.

2. Сапалы тауарды қайтару:

• Егер тауар сапалы болса, бірақ түсі, өлшемі, конфигурациясы және т.б. себептермен сәйкес келмесе, оны 14 күн ішінде қайтаруға болады.

• Бұл жағдайда тауар пайдаланылмаған, тауарлық түрі және қаптамасы сақталған болуы қажет.

3. Ақшаны қайтару тәртібі:

• Қаражат тауарды қабылдап алғаннан кейін 5 жұмыс күні ішінде қайтарылады.

• Егер төлем банк картасымен жасалса, ақша сол картаға қайтарылады.

4. Арнайы шарттар (QuantumPC):

• QuantumPC жүйелік блоктары және жеке жинақталған компьютерлер тек өндірістік ақау анықталған жағдайда ғана қайтаруға қабылданады.

• Барлық кепілдік пломбалары, жапсырмалар және белгілер сақталуы тиіс, корпус механикалық зақымданбауы қажет.

5. Байланыс:

Тауарды қайтару бойынша сұрақтар үшін: support@quantumpc.kz